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专访佛山市伽蓝洁具有限公司总经理张爱民

发布日期:2013-04-08    来源:《陶瓷信息》   浏览次数:161

  走进伽蓝企业总部,文化宣传墙上写着这样一段话:伽蓝企业的发展,不是上天恩赐的,是伽蓝人用勤劳和努力奋斗凝聚的结果。

  是的,如今,伽蓝企业“战绩”蒸蒸日上,伽蓝品牌产品在华夏大地遍地开花,乃至海外各个国家。

  2004年5月24日,南海伽蓝洁具厂在南海西樵简村工业区成立;2004年7月6日,伽蓝第一次参加广州展会,并成功签约了第一个合作客户;2005年4月成功注册“佛山市伽蓝洁具有限公司”;2007年7月12日,首届“伽蓝公司年度经销商会议”在佛山召开;2007年11月,“雅颂”品牌注册成功,并筹建雅颂分厂;2007年底,“心海伽蓝”品牌已成为中国实木浴室柜第一品牌;2009年,“心海伽蓝”、“雅颂”同时荣获“中国十大浴室柜品牌”称号;2010年,伽蓝经销商已达到400家……

  2012年,虽然面临着恶劣的市场坏境,但是伽蓝还是稳定地走了过来。很多的经销商逆境前行,做促销、卖产品也一样风风火火,不断在发展,店面在增长,销量在增长……

  2013年3月23日至25日,佛山市伽蓝洁具有限公司200多名来自全国各地的经销商聚集在美丽的春城云南昆明,举行了主题为“创伽绩,绘蓝图,赢未来”的2013年经销商峰会暨营销战略发布会,并向经销商们展示了五年发展目标和蓝图,为经销商们带来更多的渠道和机会。

  伽蓝洁具总经理张爱民在致辞时表示,2013年,相信是卫浴行业的春天,也是伽蓝的春天。2013年,是伽蓝的战略布局年,伽蓝已经做好了全面的准备,去迎接更大的挑战,以新姿态立于市场。

  制定五年发展规划开启2013战略布局

  记者:从伽蓝洁具的官方微博等各种渠道,我们了解到,今年心海伽蓝的动作比较大,并制定了公司五年发展规划,主要是出于哪些因素考虑的?

  张爱民:伽蓝洁具从2009年到2012年,其实这几年的发展是比较缓慢的,这跟我们的决策是具有很大的关系:第一,我们公司当时是没有一个完整的战略目标;第二,在2009年前,企业的发展前景也比较顺利,增长比较快,这对我们公司人员的储备以及公司的架构具有很大影响;从2011年我们企业开始引进ERP管理系统,,使生产的工序实现了精细化管理;为了更好的完善公司的组织架构,2012年我们又引进了3P的人力资源系统,把我们公司发展的未来方向都进行了系统的梳理。从去年的12月份,我们基本上就完善了公司的各项工作。而今年国家的各方面政策也比较稳定,我们也制定了我们企业的五年发展规划。

  记者:2013年是伽蓝公司五年发展规划的第一年,也被定为“伽蓝的战略布局年”,并提出了“新方向,新布局,新形式”的三新口号,请张总您具体给我们介绍一下?

  张爱民:今年是五年发展规划的第一年,我们称为“战略布局年”。就像任何房子,即使是高楼大厦,首先要把基础打好。今年我们要把整个局布好,想想你这房子要盖多少层,今年先把地基打好。因此,我们提出了几个发展方向。

  第一,产销分离。对于公司的生产车间,我们进行了重新的规划,现在已经进入收尾工作,在今年的6、7月份我们将把公司的营销总部搬到智慧新城,包括我们的国际贸易、国内销售和市场部的部门,实现生产与销售的完全分开经营。

  第二,我们新成立了一个项目——整木家装。虽然跟卫浴的关系不大,但是跟我们木质品关系比较大,目前厂房也在紧张的装修中,预计4月底就可以进行投产。

  第三,我们现在已经在进行筹备工作,准备把淋浴房独立出来,成立一个淋浴房事业部,从生产、销售等各方面进行独立运作。因为淋浴房也是一个非常好的项目,但前几年由于某些局限性,我们公司只把淋浴房定位为配套产品,因此,在这方面没有做好,鉴于这几年淋浴房年产值比较高,对环境的污染比较少,也由于这几年淋浴房在终端的受欢迎程度越来越高,今年我们公司下定决心把淋浴房从配套产品转为独立的事业部,当然,首先我们还是必须把基础做好,包括场地、人员、产品等等都要进行重新的规划。

  第四,伽蓝的国际贸易部门也将独立成为一个外贸公司,独立运行。我们产销分离,把营销中心搬到智慧新城,其中很重要的一点就是吸引更多的国际贸易的人才,把我们的出口业务做强做大。其实,目前出口只占我们企业很小的份额,大约只有10%,如果我们把公司比喻成人的话,出口这只脚就比较矮短,不给力,所以,我们现在把自己比较短板的地方进行扩充,因此,我们决定成立贸易公司,这对于我们公司以后人才储备、商检报关、外商参观谈判都比较便利。

  成立独立外贸公司以雅颂为出口主打品牌

  记者:成立了独立的贸易公司,以后产品出口主要面对哪些国家?

  张爱民:目前还不好界定,但是我们目前主要面向欧美市场。我们企业的产品定位相对比较高,这也是为什么我们之前出口做得不太理想的原因,因为大部分出口的客商钟情中国比较便宜的产品。在他们的概念里,中国的产品,无论你是心海伽蓝的产品还是其他杂牌的产品,都是一样,都是madeinChina,都是低品质的产品。其实,随着近些年企业的发展,中国企业也有很多高品质的产品,我们要把它们区别开来,所以,我们公司的出口定位比较高端,现在我们的产品在加拿大、美国等国销售网络比较稳定,而像中东、非洲等国家地区就相对要差一些,我们主要精力还是在欧美等高端市场。他们对价格不会太敏感,对于品质的要求更加严格些。

  记者:鉴于国内外消费者对产品的需求和风格的不同,在产品研发设计上,伽蓝有哪些调整?

  张爱民:都会有一些。目前我们有两个分厂,雅颂品牌厂主要生产多层实木板,面对出口,产品品质要求严格一些,而伽蓝的实木仿古柜在国外市场销售情况不算太理想。国外消费者也很少选择实木浴室柜。我们刚从德国的法兰克福国际卫浴展观展回来,国外企业基本上很少生产实木的东西,在回来的时候我们也跟我们的团友在聊,在我们国内非常流行的仿古实木浴室柜,在国外几乎很难看到,之前在意大利也只有一两家,但是在德国几乎没有。所以,你很难说,这个市场有没有,现在我们国内很多企业还在上仿古浴室柜,甚至大动脑筋,像法式、美式、北美、古典等各种风格都有,而国外几乎没有企业做,到底这个市场我们是不是走错路了?还是我们判断失误了?

  我觉得,其实是各个地方的消费需求和风格的差异,因为越是欧式的产品,它的生产周期就比较长,人员用工也比较多,也不符合国外整个工业化的趋势。最主要的一点,越是复杂的产品,做起来的缺陷率越高。国外企业很善于把一个产品做专做细,任何一个细节都做得很到位,包括一些附件、金属件;国内企业比较讲究外观,可能外观都比较漂亮,但是细节部分就谈不上。因此,产品风格比较花里胡哨。就像酒店一样,中国的酒店都非常豪华,非常大和漂亮,但是你从内部管理和细节,哪怕一面小小的毛巾,包括我们墙上挂的壁画,更不要谈酒店的历史,质感都差远了。外国企业不仅仅追求外观方面,他们也更注重品质,追求产品的内涵。

  本文来源于华夏陶瓷网

  另外,在材质的应用上,我们和国外也存在很大的区别,比如实木的产品,外国人就认为不够环保,反而复合材料他们比较认可,他们不在乎你的产品是不是实木,而更加注重产品的使用功能。而如果你的产品不是实木制作的,国内消费者就会认为你的产品不够高档。这跟国内外消费者的消费观念有很大关系。

  记者:那目前公司出口还是以雅颂为主打品牌吗?

  张爱民:是的,出口以雅颂这个品牌的产品为主,目前雅颂这边有一条自动化的UV油漆线,对于环境的污染要少一些;伽蓝也有,但是比较少,它仅仅作为补充。

  强化“伽蓝商学院”运作建立绩效考核制度

  记者:企业要做强做大,人才是非常关键的,刚刚张总您在谈话中也提到了ERP管理和3P人力资源,在人才管理上,您有哪些具体的策略?

  张爱民:由于我们企业前几年的发展比较快速,是比较粗放型的,万一遇到市场环境不太好的时候,我们怎么在整个成本节约和人才培养储备方面做好准备?而ERP管理就比较规范。以前我们很多人工写单,一旦中间有人员的流失,就会造成比较大的影响,而对于收工写单来说,每个人的手写表达方式都不一样,也很容易造成错误;所以,我们应用ERP以后,就能更加规范的形成管理,在生产流程这方面对人力的要求就没原来那么高了。另外,现在我们的产品越来越个性化,订单也越来越多,我们可以利用生产信息化系统,让它从生产到出货的各个流程更加细化,随时可以查阅到订单的相关情况。

  记者:据了解,今年伽蓝商学院也有比较大的动作。

  张爱民:是的,伽蓝商学院成立以来,一直没有将它实体化,今年伽蓝的目标之一,就是要将它实体化,以此为基础,更快提升人才队伍建设,建立起完善的绩效考核系统和管理组织架构,以真正的学院模式去运行,为伽蓝员工提供更多的学习深造的机会,同时为促进伽蓝企业文化的发展做更好的奠基。目前伽蓝企业已经建立一套新的绩效考核制度,为员工提供更多的提升自我,创造价值的机会,让老员工更加有归属感,让新来的员工有个良好的晋升通道。

  记者:是的,留住人才和吸引人才这才是企业长久发展的根本。

  张爱民:我们在微信和微博上也经常可以看到很多信息,也说到新员工进入一家企业,他们想要得到什么呢?网上有很多个版本,但是我认为,首先第一点,他要生存,生活下来,开心,他自己能够养活他自己或家庭,所以,工资待遇是最基本的一个条件,工资待遇不能差太多。

  第二点,晋升空间。如果员工看不到他自己以后发展的空间,只是单纯的目前可以拿到四五千的月薪,但是很难看到三五年后自己能够做什么。所以,我们企业鼓励员工要不断的学习,去成长自己。做销售的可以通过学习管理和人力、财务等知识,慢慢的成长为某个部门的主管,甚至成为公司的总监、副总经理、总经理等。虽然每个人的能力不一样,有些人不一定就能够做到,但是你要提供这样的机会与平台让他们去学习和成长。另一方面,我们企业也可以通过商学院去发掘这样的人才,这样企业才有很多储备的人才,企业发展才能更稳健。

  第三点,就是我们常说的企业文化。员工在你们公司不单单是能学到东西,能拿到工资,更重要的是工作得开心。特别是现在的80、90后,少一千五百块钱对他们来说也不是非常重要,多一千五百块钱他们也不会觉得特别开心,他们更看重的是公司工作的氛围是否愉悦。如果他融不进去这个公司,即使你给出再高的待遇,即使有再好的发展前景,都很难留住人才,这就是为什么我们要建立自己的企业文化的最大原因。

  而过去的几年,伽蓝企业经过长时间在积累沉淀,总结出“感恩,诚信,创新,务实”的企业价值观,这些企业价值观让伽蓝企业的发展势态也一直保持良好。

  筹备整木家居事业部进军家居行业

  记者:今年伽蓝开始筹备整木家居事业部,是否意味着以后将往家居行业进军?

  张爱民:刚刚我也说到我们伽蓝无论是国内销售还是出口贸易都是几条腿走路,整木家装相对来说是比较新鲜的行业,就跟七八年前我们开始做浴室柜一样,在我自己看来,这个是不错的发展方向,也是我们企业发展的一种新的尝试。

  当然,我们的目标是比较明确的,因为我们本身也是做家具的,我也看过类似的家居,还是比较有前景的,因此,今年我们才决定投入做这样一个事情:建设新的厂房,成立新的生产线,进行整木家居用品的生产,从衣柜、橱柜、书柜等等家居实木用品,都实现一体式生产。产品预计6、7月份就可以面世。

  行业环保趋势强烈主动深化精益生产《中国卫浴》:据了解,您刚从德国法兰克福国际卫浴展观展归来,今年的展会有哪些变化?

  张爱民:今年的德国法兰克福展有不少中国参展企业,整体来看,比以前都有进步。无论从参展的企业数量、展位的布置,有几个品牌,像阿波罗、益高、华艺、希恩、中宇等都比以前有进步,但是与国外企业相比,还是存在差距,包括我们的人员设置、产品。

  无论是在法兰克福展还是在其它国外其他卫浴展上,我感觉其实这几年特别是国外的一些中小企业还是比较有创新的,大品牌反而让我觉得一般。我认为,新型材料的应用比较重要,我们看到一些亚克力里面加了一些板材,它的强度和厚度都不一样了,同时人造石材料的应用也越来越好了,还有一些水龙头上的触摸屏的应用,以及水龙头的灯光设计,这一些我认为虽然谈不上是新的亮点,但是都越来越成熟了,也比较吸引人。

  从材质方面来讲,高污染、高能耗的产品越来越少,比如陶瓷产品的份额也在下降,像电子触控的智能化产品的发展空间会越来越大,环保趋势更加强烈;从风格上看,国外的企业更讲究简洁、细节、实用,包括我们看过的很多大品牌,也不像我们国内的,他们的产品其实很简单;还有一点就是产品的整个功能性方面会更适用一点,包括它的储物功能,甚至可能还会做一些灯光功能,包括消毒的、电子化的东西,都挺不错的。此外,颜色还是以白色的为主的基调。

  记者:从今年的法兰克福展会看,行业呼吁环保的趋势越来越强烈,贵公司在日常的生产中如何做到低碳环保、节能减排?

  张爱民:你开始看到我们工厂目前也处于改造期,今年我们投入了三百多万去改造现有的工厂,尽量的完善员工的工作环境;另外就是尽量减少人工的使用,设备设施往自动化、智能化发展,这也是未来发展的一种趋势,要提前未雨绸缪,不然以后发展会比较被动。以后我们整改完善了,我们会邀请我们行业的浴室柜联盟的企业一起过来参观指导。

  记者:法兰克福展作为卫浴行业每年的一个风向标,您对于今年国际国内行业的形势如何看待?

  张爱民:从展会的反应也可以看出来,欧美的经济还是不太理想,但是还是有向好的方向发展,比去年要好一些。去年坚持下来的有实力的企业今年发展应该会有好的迹象,但是虽然有向好的趋势,但是不可能腾飞。所以,我认为行业的发展还是向好的,但是必须谨慎投资,了解国家政策指导方向很重要,应该说整个卫浴行业跟国内房地产市场是一样的,应该是会有微增长。

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