吴厚斌

2012年的“3·15”还未到来，家居行业已经成了舆论的焦点，掀起波澜的是拥有17年历史的知名地板品牌——安信。据一个来自网帖爆料的消息源称，安信地板涉嫌将甲醛释放量超标的实木复合“毒地板”供应给万科、绿地、龙湖等多个精装修楼盘，仅仅使用安信地板的万科楼盘就涉及北京、上海、广州等全国16个城市、共计29个楼盘的上万套住宅。

面对危机，安信和万科反应都很积极。在2月16日事件被曝光后，安信迅速声明称产品“均符合国家相关标准”，一天之后召开新闻发布会，再次重申产品符合国家标准，公开否认“毒地板”的说法。万科则第一时间通过官网发布声明，做出暂停采购安信品牌地板、封存已采购尚未进行安装施工的安信地板、送检安信产品、对采购管理工作进行内部调查4项举措，并在2月20日由总裁郁亮领衔带领管理团队面对媒体，承诺一旦安信地板检测不合格，将为业主全部更换，并承担赔偿损失；万科董事长王石也通过微博表态称：“即使1%差错，对消费者就是100%的差错。”

无论是安信还是万科送检，或者是质监部门抽查，相关检测结果尚未公布，安信地板甲醛是否超标，还是个未知数。在等待中，人们不得不追问：安信地板是否有“毒”到底该由谁说了算？首先，安信自己说了肯定是不算的。要是安信承认自己的产品不合格，17年的品牌会毁于一旦。尽管在新闻发布会上，安信出具了一批质检合格证书，在其官网上也挂上了许多质检报告，都只是对某款样品适用，不足以为安信装进万科等楼盘里的地板质量作证。其次，万科自己说了也不算。安信地板的品质已与万科的声誉联系在一起，一旦安信地板不合格，万科就不仅是更换地板和赔偿损失那么简单了，人们有理由怀疑万科精装修房里的橱柜、瓷砖、木门等其他建材品类的质量，进而引发对万科品牌信任度的丧失。第三，安信与万科请来的质检机构说了仍然不算。既然安信地板被爆料能够以专供“检测”的地板获取合格证书，那么就不得不提防质检机构与安信、万科“合谋”，再次上演偷梁换柱的把戏。

安信如果真对产品质量那么自信，完全可以直接请来公证处和质检机构，在媒体的监督下随意抽取任何精装修房里或还未安装的地板，得出的结论合格，一切质疑都会不攻自破。万科如果真要弄清安信地板是否合格，也没必要发声明、开说明会或者送检产品，只需开放所有装配安信地板的楼盘，让质检机构不加限制地任意抽检，得出公证的结论，才能自证清白。

安信地板事件揭开的是精装修工程采购中诸多“潜规则”的冰山一角。倘若因此安信或万科做出了牺牲，倒是对整个商业秩序的一次矫正，也可以称为“功臣”了。